Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Temanggung turut hadir dalam Rapat Koordinasi Teknis Penguatan Implementasi Penanganan Keluhan dan Customer Relationship Management (CRM) yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia, pada 20–21 Agustus 2026 di Hotel Ibis Senen, Jakarta.

Kegiatan dibuka oleh Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Teguh Setyabudi, dan dilanjutkan dengan pemaparan serta diskusi dari sejumlah narasumber lintas kementerian/lembaga dan pemerintah daerah.

Materi yang dibahas meliputi statistik dan survei CRM, kebijakan survei pelayanan publik, sinergi CRM dengan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan, serta praktik implementasi CRM di Kementerian Perhubungan dan Dinas Dukcapil Kota Banjar.

Keikutsertaan Dukcapil Kabupaten Temanggung menjadi bagian dari komitmen untuk terus memperkuat pengelolaan keluhan masyarakat dan menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, responsif, terintegrasi, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.